Consultar contas digitais

Consultar uma conta

1. Entre na Área do Cliente.
2. No menu, selecione Contas digitais.
3. Aguarde a lista carregar.
4. Localize o nome da conta.
5. Confira a identificação e o status exibidos na mesma linha.
6. Se precisar renovar a consulta, selecione Atualizar dados.

Resultado esperado: cada linha apresenta o nome da conta, sua identificação e situação.

NA TELACAPTURA DO AMBIENTE DEMONSTRATIVO

Contas digitais: identificação e situação

1. 1

   Atualizar dados faz uma nova consulta das contas.

2. 2

   Confira nome, agência e conta ou identificador da carteira.

3. 3

   Leia o status de análise cadastral à direita.

Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.

Contas digitais: identificação e situação

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Captura do ambiente demonstrativo. Pressione Esc para fechar.

Abrir captura original em outra aba

O que aparece na lista

Quando há dados bancários, a identificação mostra Agência e Conta, com dígito. Quando esses dados não são retornados, pode aparecer o identificador da carteira ou o CPF/CNPJ.

Os status de análise cadastral podem aparecer como PENDING, AWAITING_APPROVAL, APPROVED ou REJECTED. Consulte a referência de status.

Limites desta tela

A lista atual não oferece abertura de conta, envio de documentos, consulta individual de saldo ou extrato detalhado. A descrição da página menciona saldos e extratos, mas esses recursos ainda não aparecem na lista. Para uma solicitação cadastral, procure o responsável pela sua conta.

Não encontrei minha conta

Selecione Atualizar dados. Se continuar sem registros, veja listas vazias e dados ausentes. A tela solicita até 50 registros e não oferece navegação para páginas seguintes.

Para acompanhar recebimentos, abra Cobranças.