Operação e controle para administradores
Este guia é destinado a quem possui permissão administrativa. Se o menu ADMINISTRAÇÃO não aparece, use a Área do Cliente ou solicite a permissão ao responsável pelo acesso.
Abrir o módulo
- Entre no ATLA Pay.
- Na escolha de ambiente, selecione Acessar módulo Admin.
- Use o menu para abrir Painel operacional, Subcontas, Todas as transações, Estornos, Auditoria, Webhooks ou Chaves de API.
Painel operacional
O painel apresenta indicadores consolidados das consultas de contas, cobranças e transferências.
Os alertas do painel são exemplos fixos nesta versão. Os indicadores usam os registros retornados nas consultas e não garantem cobrir todo o histórico. Não trate os alertas como ocorrências reais sem uma conferência adicional.
Os indicadores resumem os registros carregados.
Os alertas operacionais exibidos são exemplos nesta versão.
Use o menu Administração para abrir a seção desejada.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
Consultar subcontas
- Abra Subcontas.
- Selecione Atualizar subcontas, se necessário.
- Em Buscar, informe nome, documento ou ID.
- Use Status para filtrar as contas carregadas.
- Na conta desejada, selecione Gerenciar.
- Confira identificação, documento, carteira, criação, saldo e situação de cadastro.
- Selecione Fechar para voltar à lista.
Os filtros atuam sobre os registros já carregados. A consulta solicita até 100 subcontas.
Use Buscar para localizar nome, documento ou ID.
Em Status, filtre os registros que já foram carregados.
Selecione Gerenciar na linha da subconta correta.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
Situação operacional e documentos
O painel Gerenciar apresenta controles para Alterar status, Solicitar cancelamento e Reenviar documento (nova análise). A disponibilidade dessas ações depende da habilitação no ambiente. A situação operacional é diferente da situação da análise cadastral.
Se aparecer Situação operacional indisponível ou Sem ID interno, solicite uma conferência ao responsável pela plataforma. O código da API fornecida com estes projetos não confirma suporte para alterar a situação operacional ou solicitar cancelamento. Não considere a mudança concluída sem resposta de sucesso e nova conferência dos dados.
Para reenviar um documento quando habilitado, selecione Reenviar documento (nova análise) e escolha um PDF ou uma imagem. Aguarde a resposta de envio. A mensagem de envio não comprova aprovação do documento.
Confira a identificação e a situação de cadastro da conta.
A área Situação operacional depende de habilitação no ambiente.
Fechar retorna à consulta, sem alterar os dados.
Recorte de uma subconta demonstrativa. Alteração de status e cancelamento não têm suporte confirmado na API analisada. Nenhuma dessas ações foi executada.
Excluir uma subconta
Use esse fluxo apenas quando a exclusão estiver autorizada pela sua operação.
- Abra Gerenciar na subconta correta.
- Confira nome, documento e ID.
- Preencha Motivo; embora o campo apareça como opcional, a exclusão pode exigir esse dado.
- Selecione Excluir subconta.
- Confira a solicitação e selecione Confirmar exclusão; para desistir, selecione Cancelar.
- Aguarde a resposta e a atualização da lista.
Se houver erro, não interprete o primeiro clique como exclusão concluída.
Consultar transações
- Abra Todas as transações.
- Em Buscar, informe o ID ou o cliente desejado.
- Em Tipo, selecione a categoria.
- Selecione Detalhes em um registro.
- Confira valor, status, data, identificação e descrição.
- Selecione Fechar para retornar.
A lista é montada a partir de cobranças e dados de clientes carregados, e não de um extrato completo de todas as movimentações. Os filtros trabalham sobre até 100 cobranças consultadas. O campo de busca menciona EndToEnd, mas esse identificador não é preenchido pela consulta atual. O botão Exportar relatório ainda não possui ação implementada.
Use Buscar para localizar o identificador ou cliente.
Em Tipo, escolha a categoria desejada.
Selecione Detalhes na linha do registro.
A consulta atual é baseada em cobranças carregadas. O botão Exportar relatório não possui ação implementada.
O painel abaixo da lista apresenta ID, tipo, valor, status e data.
Confira a descrição para identificar a cobrança.
Selecione Fechar para recolher o painel.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
Acompanhar estornos
- Abra Estornos.
- Use Status para filtrar os cartões carregados.
- Confira a transação original, o valor e o motivo apresentados.
- Observe a situação da solicitação.
A lista reúne cobranças com situação de estorno solicitado, em andamento ou estornado.
Nesta versão, Aprovar e Recusar alteram apenas a apresentação local da tela. A decisão não é persistida e pode mudar ao recarregar a página. Executar estorno tenta enviar a solicitação, mas essa operação não está implementada na API fornecida nestes projetos. Use somente em um ambiente onde a operação tenha sido habilitada e validada. A indicação local PROCESSADO após o envio não substitui a confirmação do reembolso na consulta financeira.
A tela usa a descrição da cobrança como motivo e a data de criação do pagamento como data apresentada. Esses campos não comprovam o motivo real nem a data de solicitação do estorno.
O filtro Status altera os cartões apresentados.
Confira a transação original, o valor e os dados do cartão.
Aprovar e Recusar alteram apenas a apresentação local; leia as limitações deste guia.
Solicitação demonstrativa. Nenhuma aprovação, recusa ou execução de estorno foi realizada durante as capturas.
Auditoria e webhooks
Auditoria apresenta eventos demonstrativos e filtros locais. Não é uma trilha real das ações de sua conta nesta versão.
Webhooks informa que a consulta de eventos não está disponível. Uma lista vazia nessa seção não confirma ausência de eventos ou falhas.
Buscar e Resultado filtram os eventos de exemplo.
As linhas não são uma trilha real das ações da sua conta.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
O aviso explica que a consulta de eventos não está disponível.
Nenhum registro encontrado, neste caso, não comprova ausência de eventos.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
Chaves de API
A tela é destinada a administradores que gerenciam acesso de integrações. A API fornecida nestes projetos não disponibiliza o gerenciamento de chaves; use o fluxo abaixo apenas em um ambiente onde ele estiver habilitado.
- Abra Chaves de API.
- Preencha Nome da chave com uma identificação reconhecível pela equipe.
- Se necessário, escolha a data em Expira em (opcional).
- Selecione Gerar chave.
- Quando aparecer a chave completa, selecione Copiar e guarde-a no local seguro definido pela equipe.
- Só depois selecione Já guardei a chave. A tela informa que a chave completa não será exibida novamente.
Para revogar uma chave ativa, localize-a na lista, selecione Revogar e depois Confirmar revogação. A revogação pode interromper o acesso da integração que utiliza essa chave. Confira a resposta e a situação atualizada.
Se houver mensagem de erro ou função indisponível, siga resolver problemas.